Chính Sách Bảo Mật của 365dn – Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ của 365dn, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây tùy theo cách bạn tương tác với nền tảng:

Thông tin bạn tự cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh khi đăng ký tài khoản tại 365dn.
• Số điện thoại di động Việt Nam để xác minh danh tính và nhận mã OTP.
• Địa chỉ email (nếu có) để nhận thông báo tài khoản và các chương trình khuyến mãi.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết phục vụ nạp tiền và rút tiền.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt bạn sử dụng để truy cập 365dn.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng bao gồm các trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính.
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi và các hành vi tương tác với giao diện người dùng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ tương tự giúp cải thiện trải nghiệm sử dụng (xem chi tiết tại Điều 5).

02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu mà 365dn thu thập đều được sử dụng với mục đích rõ ràng và hợp pháp. Cụ thể:

365dn không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng. Mọi thông tin liên lạc marketing từ 365dn đều có tùy chọn hủy đăng ký (unsubscribe) ngay trong nội dung tin nhắn hoặc email.

03 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân tại 365dn dựa trên các cơ sở pháp lý sau, phù hợp với các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế mà nền tảng tuân theo:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn tạo tài khoản và chấp nhận các điều khoản của 365dn, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu theo chính sách này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng dịch vụ: Một số dữ liệu là bắt buộc để 365dn có thể cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận với bạn, ví dụ như thông tin thanh toán để xử lý rút tiền.
• Nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, 365dn có nghĩa vụ lưu trữ hoặc cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, đặc biệt liên quan đến quy định phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: 365dn xử lý một số dữ liệu hành vi để phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng khỏi các hành vi vi phạm.

04 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

365dn không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đơn vị xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và ngân hàng cần nhận một số thông tin tối thiểu để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền của bạn. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 365dn.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Một số nhà thầu kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng của 365dn có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi công việc được phép. Họ không được sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Cơ quan nhà nước: Theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý, 365dn có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Đơn vị phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ, 365dn có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác chuyên về phòng chống gian lận tài chính để bảo vệ người dùng.

05 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

365dn sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt vì đây là những cookie cần thiết để nền tảng hoạt động đúng, ví dụ như duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ giỏ cược của bạn.
• Cookie phân tích: Giúp 365dn hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào để cải thiện tính năng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích và bố cục giao diện.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các đăng nhập bất thường và hành vi đáng ngờ để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua thanh cài đặt xuất hiện khi lần đầu truy cập 365dn, hoặc điều chỉnh trong phần cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng.

06 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

365dn chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Chi tiết cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên, tùy thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu kỹ thuật tại thời điểm đó.

07 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Là người dùng của 365dn, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

08 Bảo Mật và Trẻ Em

Dịch vụ của 365dn được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp chủ động để ngăn ngừa người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng:

• Xác minh độ tuổi bắt buộc thông qua số điện thoại và quy trình KYC khi tài khoản đạt ngưỡng giao dịch nhất định.
• Phát hiện hành vi bất thường có thể cho thấy tài khoản đang được sử dụng bởi người chưa đủ tuổi và tạm dừng tài khoản để điều tra.
• 365dn không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư được hoàn trả theo quy trình xác minh.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ con em mình đang sử dụng 365dn có thể liên hệ ngay qua support@365dn.net để được hỗ trợ xử lý ưu tiên.

09 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

365dn có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong thực hành bảo mật của chúng tôi.

Khi có thay đổi đáng kể, 365dn sẽ:

• Gửi thông báo đến số điện thoại hoặc email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong giao diện tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này để bạn biết phiên bản đang đọc có còn hiệu lực không.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 365dn sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

10 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách 365dn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@365dn.net – tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên.
• Live Chat 24/7: Truy cập nền tảng 365dn và nhấn vào biểu tượng chat để kết nối với bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
• Trung tâm trợ giúp: Truy cập trang Trung tâm trợ giúp để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến về bảo mật.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp cần xác minh danh tính, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc nhưng bạn sẽ nhận được thông báo cập nhật tiến độ trong suốt quá trình.